Главная / Сервис

Сервис

10 способов поблагодарить клиентов

10 способов поблагодарить клиентов
10 способов поблагодарить клиентов Конец года - самое подходящее время, чтобы поблагодарить своих клиентов. Сказать им "Спасибо" за то, что провели этот год вместе с вами. За то, что делали заказы, оставляли отзывы, давали обратную связь, подписывались на рассылку, сохраняли лояльность, участвовали в опросах, поддерживали акции, сотрудничали на протяжении многих лет. У любого бизнеса всегда есть...
Подробнее

Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность?

Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность?
Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность? Для того, чтобы привлекать и удерживать клиентов, компании прилагают много усилий. Искусственный интеллект, big data и другие новейшие технологии призваны на помощь, для того, чтобы персонализировать общение с клиентами. Однако, какими бы полезными и экономически обоснованными не были эти инструменты, человеческое общение, его качеств...
Подробнее

Как управлять клиентским опытом?

Как управлять клиентским опытом?
Как управлять клиентским опытом? Правильно организованная работа с клиентским опытом позволяет повысить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. А это, в конечно итоге, приводит к увеличению прибыли бизнеса. И здесь недостаточно просто создавать хороший продукт или предоставлять качественное обслуживание. Здесь важно попадать в "яблочко", в ожидания клиента от общения с вашей компанией. ...
Подробнее
Вверх