Главная / Сервис (Page 2)

Сервис

10 способов поблагодарить клиентов

Posted on by Андрей Донских
10 способов поблагодарить клиентов
10 способов поблагодарить клиентов Конец года - самое подходящее время, чтобы поблагодарить своих клиентов. Сказать им "Спасибо" за то, что провели этот год вместе с вами. За то, что делали заказы, оставляли отзывы, давали обратную связь, подписывались на рассылку, сохраняли лояльность, участвовали в опросах, поддерживали акции, сотрудничали на протяжении многих лет. У любого бизнеса всегда есть...
Подробнее

Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность?

Posted on by Андрей Донских
Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность?
Как корпоративная культура влияет на клиентоориентированность? Для того, чтобы привлекать и удерживать клиентов, компании прилагают много усилий. Искусственный интеллект, big data и другие новейшие технологии призваны на помощь, для того, чтобы персонализировать общение с клиентами. Однако, какими бы полезными и экономически обоснованными не были эти инструменты, человеческое общение, его качеств...
Подробнее

Как управлять клиентским опытом?

Posted on by Андрей Донских
Как управлять клиентским опытом?
Как управлять клиентским опытом? Правильно организованная работа с клиентским опытом позволяет повысить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. А это, в конечно итоге, приводит к увеличению прибыли бизнеса. И здесь недостаточно просто создавать хороший продукт или предоставлять качественное обслуживание. Здесь важно попадать в "яблочко", в ожидания клиента от общения с вашей компанией. ...
Подробнее
Вверх