Главная / Продажи и переговоры

Продажи и переговоры

Убеждаем скептиков: 3 работающих приема

Убеждаем скептиков: 3 работающих приема
Убеждаем скептиков: 3 работающих приема Очень часто для того, чтобы склонить на свою сторону скептически настроенных людей мы опираемся на логику и инструменты. Но, к сожалению, такого рационального приема недостаточно. Бывает, ваши слушатели в чем-то сомневаются. Или им нужно принять значимое для себя решение. А может на них со всех сторон валится огромное количество информации, часто противоре...
Подробнее

Как определить ценности клиентов?

Как определить ценности клиентов?
Как определить ценности клиентов? Когда мы проводим игровые сессии на The Seller с менеджерами по продажам, очень часто их вводит в ступор вопрос про ценности клиентов. Вроде всё понятно и одновременно всё очень не понятно. А разобраться с этим стоит - все чаще клиенты делают выбор в пользу тех компаний и брендов, кто совпадает с ними по ценностям.   Что такое ценности клиента? Если вы по...
Подробнее

От продуктовой модели к клиентоцентричности

От продуктовой модели к клиентоцентричности
От продуктовой модели к клиентоцентричности Очень долгое время бизнес строился на так называемой продуктовой модели. Ее суть заключается в продаже максимально возможного количества товаров и услуг безликой массе клиентов. Клиента, как ценности, в этой модели нет. Как и нет понимания, что все клиенты - разные, со своими интересами, мотивами, эмоциями, моделями поведения и принятия решений. Ресурс...
Подробнее
Вверх