Главная / Articles posted byАндрей Донских

Редактор: Андрей Донских

Разгоняем креатив. Книга сентября 2021

Разгоняем креатив. Книга сентября 2021
Разгоняем креатив. Книга сентября 2021  Чуть опоздал с книгами месяца за сентябрь. Давно у меня не было настолько насыщенного старта осени. Корпоративные проекты, интервью, оценка персонала, стратегическая сессия и подготовка программ обучения. Казалось бы, когда книги читать? Но нет, нашел время. И вот, делюсь с вами полезным.         Андрей Толкачев. 1001 креативная идея....
Подробнее

Убеждаем скептиков: 3 работающих приема

Убеждаем скептиков: 3 работающих приема
Убеждаем скептиков: 3 работающих приема Очень часто для того, чтобы склонить на свою сторону скептически настроенных людей мы опираемся на логику и инструменты. Но, к сожалению, такого рационального приема недостаточно. Бывает, ваши слушатели в чем-то сомневаются. Или им нужно принять значимое для себя решение. А может на них со всех сторон валится огромное количество информации, часто противоре...
Подробнее

Как управлять клиентским опытом?

Как управлять клиентским опытом?
Как управлять клиентским опытом? Правильно организованная работа с клиентским опытом позволяет повысить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. А это, в конечно итоге, приводит к увеличению прибыли бизнеса. И здесь недостаточно просто создавать хороший продукт или предоставлять качественное обслуживание. Здесь важно попадать в "яблочко", в ожидания клиента от общения с вашей компанией. ...
Подробнее
Вверх