Главная / Posts tagged "обучение персонала"

обучение персонала

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников
4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников Как оценить эффективность обучения? Принято считать, что любой пройденный тренинг или он-лайн курс обязательно сразу повлекут за собой повышение и улучшение каких-то показателей. Качество обслуживания, текучку персонала, индекс удовлетворенности клиентов и т.д. И замерить все эти цифры стремятся как можно раньше, лучше сразу после окончания обуч...
Подробнее

Game4Seller: оцениваем изменение поведения

Game4Seller: оцениваем изменение поведения
Game4Seller: оцениваем изменение поведения “Я боюсь, что они заиграются!” сказал мне однажды потенциальный клиент. Мы обсуждали с ним коммуникативный тренажер для менеджеров по продажам Game4Seller. Компания искала для себя новые формы обучения сотрудников. Перед менеджерами стояли довольно амбициозные планы продаж, которые хочешь - не хочешь, надо выполнять. К слову сказать, клиент оказался дов...
Подробнее

Если не тренинг, тогда что? Игровые бизнес-решения

Если не тренинг, тогда что? Игровые бизнес-решения
Если не тренинг, тогда что? Игровые бизнес-решения Тренинги - привычный и стандартный метод обучения сотрудников. Именно про них в первую очередь говорят клиенты, когда встает вопрос о развитии персонала. Причем, что характерно, каждый из них вкладывает в это понятие свой смысл. Тренингом может оказаться, что угодно, - лекция, семинар, мозговой штурм... Мы ничего не имеем против тренингов. Форма...
Подробнее
Вверх