Главная / Posts tagged "развитие"

развитие

Обратная связь в онлайн обучении

Обратная связь в онлайн обучении
Обратная связь в онлайн обучении "Молодец! Садись, пять". Уверен, вы не раз слышали подобную фразу, когда учились в школе. И тогда она нас вполне устраивала. Став взрослыми, мы поняли, что такой формулировки явно недостаточно для полноценной коммуникации. Особенно, если вы - руководитель. Особенно, если вы занимаетесь обучением и развитием персонала. Обратная связь - один из мощных факторов, вли...
Подробнее

10 компетенций идеального менеджера по продажам в 2020 году

идеального менеджера по продажам в 2020 году
10 компетенций идеального менеджера по продажам в 2020 году За последнее время портрет идеального менеджера по продажам претерпел изменения. Конечно, огромное влияние на это оказал коронавирусный кризис 2020 года. Но и в целом ключевые компетенции для менеджеров по продажам меняются так же стремительно, как меняются и сами покупатели. То, что работало, условно, 5 лет назад, может не иметь эффекта...
Подробнее

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников
4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников Как оценить эффективность обучения? Принято считать, что любой пройденный тренинг или он-лайн курс обязательно сразу повлекут за собой повышение и улучшение каких-то показателей. Качество обслуживания, текучку персонала, индекс удовлетворенности клиентов и т.д. И замерить все эти цифры стремятся как можно раньше, лучше сразу после окончания обуч...
Подробнее
Вверх