
Как научить клиентоориентированности?
Мы уже довольно много рассуждаем о клиентоориентированности. Можете почитать подборку статей вот здесь. Но рассуждать, это одно. А вот сформировать у сотрудников необходимый навык, модель поведения и сервисное мышление, - это другое.
Клиентоориентированность сегодня - это, пожалуй, чуть ли не единственное конкурентное преимущество для компаний. Не важно, про...
Подробнее
Подробнее