Главная / Posts tagged "маркетинг"

маркетинг

Путь клиента. Книга марта 2022

Путь клиента. Книга марта 2022
Путь клиента. Книга марта 2022 Один из наших корпоративных клиентов объявил наступивший 2022-ой годом клиентского сервиса. Но для того, чтобы приступить к разработке стратегии сервиса, необходимо было понять, кто типичный потребитель компании. Как он выглядит? Какие у него мотивы? Как он себя ведет на разных этапах взаимодействия с компанией? И почему именно так? Какие чувства и эмоции испытывает...
Подробнее

Как работать с клиентами и поставщиками, когда все меняется слишком быстро?

Как работать с клиентами и поставщиками, когда все меняется слишком быстро?
Как работать с клиентами и поставщиками, когда все меняется слишком быстро? Как работать с командой, снизить уровень тревожности у сотрудников, наладить открытую и прямую коммуникацию с ними, мы рассказывали в предыдущем посте. Почитайте, вот здесь подробно о том, как поддержать свою команду в сложившейся ситуации. Пришло время понять, как теперь выстраивать отношения с клиентами и поставщиками. ...
Подробнее

Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021

Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021
Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021 Перед самым своим отпуском успею, все-таки, вам рассказать о книге, которую прочитал в июле. Пару месяцев не мог к ней подступиться - то времени не было, то мысли были совсем о другом. Но вот сейчас все срослось - видимо, тестирование бизнес-идей для меня тоже вышло в приоритет. Итак, погнали! :)   Тестирование бизнес-идей. Дэвид Блэнд...
Подробнее
Вверх