Главная / Posts tagged "коммуникация" (Page 2)

коммуникация

Как поддержать команду в сложной ситуации?

Как поддержать команду в сложной ситуации?
Как поддержать команду в сложной ситуации? Последняя неделя выдалась очень тяжелой для всех нас. И сейчас ключевая задача всех лидеров и руководителей компаний - поддержать команду. Это очень важно, поскольку в подобных кризисных ситуациях у людей появляется ощущение, что почва уходит из-под ног. Возникают страх, тревога, гнев, стыд. Невозможность хоть как-то повлиять на ситуацию причиняет невыно...
Подробнее

Как разрядить конфликт на работе?

Как разрядить конфликт на работе?
Как разрядить конфликт на работе? Порой мы оказываемся вовлеченными в очень эмоционально заряженное общение, возможно даже конфликт. Вы уже перепробовали все: личное обаяние, рефлексию и активное слушание, методы аргументации. А собеседник не желает с вами соглашаться. Мало того, продолжает “подливать масло в огонь”. Как повернуть разговор в конструктивное русло? Исследователи, изучающие человеч...
Подробнее

Как общаться с клиентами в соцсетях и продавать?

Как общаться с клиентами в соцсетях и продавать?
Как общаться с клиентами в соцсетях и продавать? Можно ли общаться в социальных сетях и мессенджерах и продавать? Да, безусловно. Умеют ли это делать ваши сотрудники? Далеко не факт. Мой опыт как бизнес-тренера и обычного покупателя говорит о том, что не все знают и умеют выстраивать онлайн коммуникацию с клиентами.  А ведь социальные сети и мессенджеры позволяют общаться с покупателями даже пос...
Подробнее
Вверх