Правильные вопросы для принятия важных решений
Принятие решений, решение задач и творческое мышление похожи тем, что все это – формы эффективного мышления. Но между ними есть и различия. Например, вы можете думать творчески – то есть предлагать оригинальные идеи и фонтанировать креативом, не принимая решений и не решая задач.
В этом посте мы разберем, как именно принимать решения, влияющие на вашу жизнь, будущее компании или судьбы членов команды.
Строим мост
Если вам нужно преодолеть горный ручей, вы будете прыгать с камня на камень. Зигзагами прокладывая себе путь до другого берега. Это не слишком аккуратный, но целенаправленный способ действия, как процесс мышления, происходящий в вашем мозгу. Но если вам нужно перевести команду через метафорическую реку, вам придется построить хотя бы простейший мост. Чтобы каждый знал, какое положение он занимает в дискуссии по принятию решения.
Вы можете заметить, что при переходе от одной фазы к другой требуемые навыки меняются. В игру вступает новая функция со своим набором специфических умений. Эта модель полезна как для вашей команды, так и для вас лично. Она помогает всем оставаться в строю.
Правильные вопросы
Ключевой навык при руководстве, участии в команде или при самостоятельном обдумывании чего-либо – это умение задавать правильные вопросы. Попрактикуйтесь! И многим из вас даже понравится.
Понимание задачи
-
- Когда вы впервые почувствовали / поняли, что перед вами стоит задача и нужно принять решение?
- Сформулировали ли вы задачу / цель своими словами? Правильное определение задачи – это уже половина решения.
- Есть ли другие определения задачи, достойные рассмотрения? Какие общие решения они предполагают?
- Четко ли вы осознаете, что вам надо сделать? В каком положении находитесь сейчас и где хотите оказаться?
- Изучили ли важные факторы? Нужно ли вам больше времени, чтобы получить дополнительную. информацию? Известны ли вам имеющие отношение к делу аспекты политики, правила, ограничения, процедуры?
- Свели ли вы задачу к самому простому, но не упрощенному варианту?
На пути к решению задачи
-
- Проверили ли вы все ваши основные предположения?
- Определили ли список реальных вариантов всех возможных путей поиска решений?
- Можете ли вы исключить какие-то из них, чтобы сократить список?
- Если ни одно из решений или планов действия по отдельности не кажется вам правильным, можете ли вы объединить элементы двух или более решений, чтобы выработать эффективный путь к цели?
- Четко ли вы определили критерии отбора вариантов решения задачи?
- Вы все еще испытываете трудности с поиском решений? В таком случае, представьте себе конечный пункт, в котором хотите оказаться, и попробуйте вернуться оттуда к месту, где находитесь сейчас.
- Воспользуйтесь чужим опытом. Сталкивался ли кто-нибудь еще с такой задачей? Как она была решена?
Оценка и исполнение решения
-
- Использовали ли вы всю доступную информацию?
- Проверили ли вы ваше решение со всех точек зрения?
- Четко ли вы представляете себе все явные последствия?
- Есть ли у вас план исполнения решения с определенными датами?
- Реалистичен ли этот план?
- Есть ли у вас запасной план на случай непредвиденных обстоятельств?
- Когда вы планируете с командой оценить ваше решение в свете приобретенного опыта?
Возможно, вас слегка шокирует длинный список вопросов. Но вам не придется задавать их все когда нужно принять решение. Или решить сложную жизненную задачу. На некоторые из вопросов у вас наверняка уже будет готовый ответ.
Ничто не приносит такого удовлетворения, как успешно решенная задача. И чем сложнее она была, тем больший душевный подъем испытаете вы вместе с командой, когда найдете решение. Поэтому наслаждайтесь принятием решений и решением задач. И чем больше удовольствия вы получите, тем сильнее заходите сделать это снова и снова – и тем больше будете в этом совершенствоваться. А мир SHIVA не даст вам возможности расслабиться и почить на лаврах.