Сервис, лидерство, креативность. Книги августа “Вот и лето прошло, словно и не бывааало…”. Суровая правда жизни, она такая. Одна радость - сидеть на диване под пледиком, пить вкусный кофе и читать интересные книжки. Итак, на излете августа наша традиционная рубрика “Книги месяца”. 1. “От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании”. Донна Каттинг Очень увлекательное чте...
Подробнее