Главная / Articles posted byАндрей Донских (Page 44)

Редактор: Андрей Донских

Как сохранить баланс, выстраивая отношения с клиентами. Книги июня 2021

Как сохранить баланс, выстраивая отношения с клиентами. Книги июня 2021
Как сохранить баланс, выстраивая отношения с клиентами. Книги июня 2021 В последний день июня 2021 года я таки успел написать рецензии в рубрику "Книги месяца". Первый летний месяц выдался жарким во всех смыслах. Тем не менее я все-таки нашел баланс в своих делах и смог прочитать пару новых книг. Поэтому готов поделиться с вами отзывами. Итак, что у нас сегодня в обзоре? :)     &...
Подробнее

Что заряжает и мотивирует команду?

Что заряжает и мотивирует команду?
Что заряжает и мотивирует команду? Позитивную мотивацию многие исследователи справедливо считают настоящим драйвером роста и инноваций. Поэтому лидеры команд, руководители компаний прикладывают много усилий для того, чтобы сформировать креативную среду. И создать для команды условия, способствующие работе и творчеству. Причем, мы сейчас не говорим про какие-то внешние атрибуты - дизайнерский офи...
Подробнее

От продуктовой модели к клиентоцентричности

От продуктовой модели к клиентоцентричности
От продуктовой модели к клиентоцентричности Очень долгое время бизнес строился на так называемой продуктовой модели. Ее суть заключается в продаже максимально возможного количества товаров и услуг безликой массе клиентов. Клиента, как ценности, в этой модели нет. Как и нет понимания, что все клиенты - разные, со своими интересами, мотивами, эмоциями, моделями поведения и принятия решений. Ресурс...
Подробнее
Вверх