Главная / Articles posted byАндрей Донских (Page 42)

Редактор: Андрей Донских

Клиентский сервис – это работа с ожиданиями

Posted on by Андрей Донских
Клиентский сервис - это работа с ожиданиями
Клиентский сервис - это работа с ожиданиями Вся работа с клиентами - это работа с их ожиданиями. Заслужить любовь и лояльность клиентов можно, только соответствуя их ожидания. Если этого не происходит, клиенты часто разочаровываются и уходят. Либо остаются, но затевают в отношении вашей компании всякие "боевые действия" - пишут жалобы, предъявляют претензии, хейтят.     Откуда беру...
Подробнее

Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021

Posted on by Андрей Донских
Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021
Как провести тестирование бизнес-идей? Книга июля 2021 Перед самым своим отпуском успею, все-таки, вам рассказать о книге, которую прочитал в июле. Пару месяцев не мог к ней подступиться - то времени не было, то мысли были совсем о другом. Но вот сейчас все срослось - видимо, тестирование бизнес-идей для меня тоже вышло в приоритет. Итак, погнали! :)   Тестирование бизнес-идей. Дэвид Блэнд...
Подробнее

Рост продаж на 45%! Как это возможно?

Posted on by Андрей Донских
Рост продаж на 45%! Как это возможно?
Рост продаж на 45%! Как это возможно? Отдел продаж работает четко, слаженно и с огоньком. Менеджеры ежемесячно выполняют планы на 100% и более. А компания стабильно показывает рост продаж и получает прибыль.  “Это мечта”, - скажете вы. “Реальность!” - возразит вам Фарид Гарипов, владелец интернет-магазина TORUDA.RU. “В конце 2020 года мы шли на тренинг к Андрею Донских, чтобы поднять продажи. В ...
Подробнее
Вверх