Главная / Развитие персонала (Page 2)

Развитие персонала

Оценка компетенций сотрудников на тренажерах soft skills

Оценка компетенций сотрудников на тренажерах soft skills
Оценка компетенций сотрудников на настольных тренажерах soft skills  "Нам нужна оценка компетенций сотрудников" - в последнее время с таким запросом стали обращаться всё чаще... Когда-то давно, "на заре туманной юности", мы довольно много проводили различных оценочных процедур. И обычно в формате ассессмент-центра. А это всегда сложно, трудозатратно для обеих сторон и, что уж скрывать, дорого. К...
Подробнее

Обратная связь в онлайн обучении

Обратная связь в онлайн обучении
Обратная связь в онлайн обучении "Молодец! Садись, пять". Уверен, вы не раз слышали подобную фразу, когда учились в школе. И тогда она нас вполне устраивала. Став взрослыми, мы поняли, что такой формулировки явно недостаточно для полноценной коммуникации. Особенно, если вы - руководитель. Особенно, если вы занимаетесь обучением и развитием персонала. Обратная связь - один из мощных факторов, вли...
Подробнее

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников
4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников Как оценить эффективность обучения? Принято считать, что любой пройденный тренинг или он-лайн курс обязательно сразу повлекут за собой повышение и улучшение каких-то показателей. Качество обслуживания, текучку персонала, индекс удовлетворенности клиентов и т.д. И замерить все эти цифры стремятся как можно раньше, лучше сразу после окончания обуч...
Подробнее
Вверх