Компоненты корпоративной образовательной среды

Сегодня все меняется настолько быстро и, порой, настолько непредсказуемо, что одно-два учебных мероприятия для сотрудников в год – это всё равно, что ничего. Обучение в течение всей жизни, постоянное повышение своей квалификации, освоение смежных областей знаний и переобучение – объективная необходимость, норма для компании. Если, конечно, она заинтересована в том, чтобы оставаться на рынке и развиваться. 

И вот тут очень важно создать условия. Чтобы сотрудники обучались, самостоятельно и с удовольствием. Для этого необходимо сформировать корпоративную образовательную среду.

 

Что такое корпоративная образовательная среда?

Корпоративная образовательная среда – это созданная компанией система возможностей для обучения, когда каждый сотрудник четко осознает цели своего обучения и может ставить их самостоятельно, обладает внутренней мотивацией к развитию и может реализовать свои учебные потребности.

Такая образовательная среда позволяет компании успешно решать свои бизнес-задачи и достигать целевых показателей, а сотрудникам удовлетворять их потребности в саморазвитии.

Очень важно, чтобы при построении корпоративной образовательной среды учитывались следующие принципы:

1. • Человекоцентричность – фокус на человека. Внимание на индивидуальный и социальный опыт сотрудника, его интересы, мотивацию, вовлеченность. Максимально возможная адаптивность и персонализация.
   • Интеграция обучения в рабочую среду – обучение не должно соперничать с реальными бизнес-задачами сотрудника. Оно должно помогать их решать.
   • Создание безопасной среды – атмосфера, где у каждого сотрудника есть право на ошибку, рефлексию, поддержку и получение развивающей обратной связи.
   • Вовлеченность лидеров и руководителей –  их участие не только как заказчиков обучения, но и в качестве менторов, наставников, экспертов.

Компоненты образовательной среды компании

Можно выделить такие компоненты корпоративной образовательной среды.

1. Физический компонент – всё, что связано с материальным пространством. Планировка офиса, дизайн интерьеров, эргономика рабочих мест, корпоративное кафе, демонстрационное оборудование, уровень шума и освещенности в офисе, маркерные доски, графические постеры на стенах и т.д.

2. Социально-коммуникативный компонент – всё, что связано с участниками образовательного процесса и их взаимодействием между собой. Сотрудники и отделы, проектные команды, руководители, профессиональные сообщества, комьюнити, менторские программы, обмен опытом, нетворкинг, планерки, митапы, соцсети и чаты, новостная рассылка, взаимная проверка домашних заданий, наставничество, ретроспектива и т.д. И сюда же можно отнести личностные качества участников процесса, коммуникационную культуру, распределение статусов и ролей, психологический комфорт в коллективе.

3. Содержательно-методический компонент – всё, что относится к организации образовательного процесса. Форматы и содержание учебных материалов, проектирование образовательных треков и индивидуальных планов развития, уровень экспертизы преподавателей, способы контроля и проверки результатов обучения, индивидуализация обучения, база знаний, корпоративный университет, методические руководства, микрообучение, тренинги и др.

Существование и развитие этих компонентов образовательной среды возможно при наличии еще двух элементов:

4. Организационно-административные условия – это управленческая и организационная структура в компании, влияющие на обучение. Связь стратегии обучения и развития сотрудников с общей стратегией компании. Вовлечение и активное участие руководителей в формировании образовательной стратегии и ее реализации. Опора на аналитику при принятии решений. Выстроенные процессы обучения и развития персонала.

5. Технологический ландшафт – это технологии, которые окружают сотрудников офлайн и онлайн и способствуют формированию образовательной среды. Сюда относятся цифровые платформы для обучения, чат-боты, мессенджеры, служба поддержки, хранилище базы знаний, корпоративный портал, интерфейсы и т.д.

Наличие всех перечисленных компонентов образовательной среды позволяет не навязывать сотрудникам обучение. При этом создавать возможности и поддерживать их инициативу тогда, когда у них появляется осознанная необходимость развивать свои профессиональные или личностные компетенции.

 

Читайте также:

1. • Обученность сотрудников или изменение поведения. Что ждет бизнес от корпоративного обучения?
   • Как оценить, что программы по развитию soft skills работают?
   • Внутреннее менторство: обучаем команду своими силами
   • Как составить индивидуальный план развития сотрудника?
   • Как поддерживать сотрудников в обучении: стратегии для руководителей