Главная / Articles posted byАндрей Донских

Редактор: Андрей Донских

Алгоритм достижения цели

Алгоритм достижения цели
Алгоритм достижения цели Для достижения цели мы пользуемся одним очень простым и понятным алгоритмом, с которым познакомились еще в прошлом веке на одном из тренингов по целеполаганию. Думаю, многие из вас знают такую методику постановки целей, как SMART. Согласно ей, цель должна быть: Specific (Конкретной) - что необходимо достигнуть; Measurable (Измеримый) - в чем будет измеряться ре...
Подробнее

Успеть всё: 15 законов идеального демо-тренинга

Успеть всё: 15 законов демо-тренинга
Успеть всё: 15 законов демо-тренинга Возможность проведения демо-тренинга - настоящее спасение для руководителя компании. Рынок бизнесов-тренеров разрастается с космической скоростью, предложения сыпятся отовсюду - только успевай оплачивать. Руководителя штормит в этом море тренингов и тренеров, ему становится не по себе: как не прогадать и выбрать человека для качественного обучения сотрудников?...
Подробнее

Технология работы с претензиями и жалобами клиентов

Технология работы с претензиями и жалобами клиентов
Технология работы с претензиями и жалобами клиентов Грамотная работа с претензиями и жалобами клиентов позволяет компании выйти на новый уровень и получить конкурентное преимущество. Принято считать, что претензии и жалобы - это всегда плохо. Однако, это не так. Такие нарекания со стороны клиентов вскрывают болевые точки в вашей компании, над которыми можно и нужно работать. Как правило, большая...
Подробнее

Анализ карты мотиваторов. Что важно для ваших сотрудников

Анализ карты мотиваторов. Что важно для ваших сотрудников
Анализ карты мотиваторов. Что важно для ваших сотрудников Мотивация – один из важнейших и очень трудно изменяемых факторов, который следует учитывать при приеме человека на работу и последующем построении системы ситуационного руководства. Одни и те же критерии могут располагаться в личном рейтинге каждого соискателя на разных местах. Ниже рассмотрим несколько карт мотиваторов и проанализируем их...
Подробнее

Три альтернативы мозговому штурму

Три альтернативы мозговому штурму
Три альтернативы мозговому штурму "Ну что, готовы к мозговому штурму?" - говорите вы и наблюдаете, как у одной половины офиса резко испортилось настроение, а у второй только что появились срочные дела. Что такое, почему? Возможно, дело в технике мозгового штурма. Интроверты испытывают священный ужас перед необходимостью говорить вслух необдуманно. Экстраверты недовольны тем, что их прерывают на ...
Подробнее

Ничего лишнего: как привести информацию в порядок

Ничего лишнего: как привести информацию в порядок
Ничего лишнего: как привести информацию в порядок Каждый день нас смывает волной информационного цунами как минимум трижды.  Во время утренних пробок мы листаем ленту в соцсетях, днём перерабатываем информацию по рабочим и нерабочим вопросам, а вечером ужинаем под шум телевизора. Мы не замечаем, как наш мозг перегружается ненужной информацией. Тем временем он именно это и делает. Для полезных ...
Подробнее

Как писать о работе в личной ленте соцсети

Как писать о работе в личной ленте соцсети
Как писать о работе в личной ленте соцсети Стоит ли вообще писать про работу в личной ленте? Ответ утвердительный. Если руководитель компании - это часть бренда и носитель идеологии компании, то практиковать такие рабочие посты нужно и ему. Как сделать так, чтобы ваши друзья в ленте соцсети не закатывали глаза и не разбегались, а читали ваши посты о работе и рабочих процессах с удовольствием? Раз...
Подробнее
Вверх