Рост продаж на 45%! Как это возможно?

Posted on by Андрей Донских
Рост продаж на 45%! Как это возможно?
Рост продаж на 45%! Как это возможно? Отдел продаж работает четко, слаженно и с огоньком. Менеджеры ежемесячно выполняют планы на 100% и более. А компания стабильно показывает рост продаж и получает прибыль.  “Это мечта”, - скажете вы. “Реальность!” - возразит вам Фарид Гарипов, владелец интернет-магазина TORUDA.RU. “В конце 2020 года мы шли на тренинг к Андрею Донских, чтобы поднять продажи. В ...
Подробнее

Как определить ценности клиентов?

Posted on by Андрей Донских
Как определить ценности клиентов?
Как определить ценности клиентов? Когда мы проводим игровые сессии на The Seller с менеджерами по продажам, очень часто их вводит в ступор вопрос про ценности клиентов. Вроде всё понятно и одновременно всё очень не понятно. А разобраться с этим стоит - все чаще клиенты делают выбор в пользу тех компаний и брендов, кто совпадает с ними по ценностям.   Что такое ценности клиента? Если вы по...
Подробнее

Клиентский сервис: от слов к делу

Posted on by Андрей Донских
Клиентский сервис: от слов к делу
Клиентский сервис: от слов к делу Клиентский сервис может стать решающим фактором, когда пользователь выбирает среди "плюс - минус" одинаковых предложений на рынке. Удовлетворение потребностей клиентов, попадание в их ожидания имеет решающее значение для бизнеса. По данным Zendesk, 75% клиентов готовы платить больше за услуги компании с отличным сервисом. Сервис давно перестал быть "сопутствующе...
Подробнее