Какой вид обратной связи нужен сотрудникам? Когда речь заходит об обратной связи, сотрудники обычно упоминают тот или иной вид отзывов: позитивный и негативный. Руководители всячески избегают слово “негативный”, обещая вместо этого “конструктивную” критику. Но какими словами не пользуйся, людям все равно будет понятно, ругают их или хвалят.  Отметим, есть более осмысленная классификация отзывов....
Подробнее