Осенью мы решили протестировать новый формат открытых мероприятий – Игровая среда. Это серия 2-х часовых игровых сессий по определенным темам. Принять участие в них мог абсолютно любой человек – руководитель или собственник компании, наемный сотрудник, вольный консультант. 🙂 И хотим сказать, у нас все получилось.
MatriX B2B Sales. Корпоративный опыт
Дважды участники Игровой среды сыграли в речевой тренажер для менеджеров по продажам MatriX B2B Sales*. Причем, оба раза с теми, кто уже использует этот инструмент в корпоративном формате. Для всех проведение такой Игровой среды стало переходом на новый уровень. У каждого клиента за время работы с тренажером появились свои “фишки”, свои уникальные находки.
* Сегодня для обучения менеджеров по продажам мы рекомендуем использовать настольный тренажер из линейки Donskih Games: The Seller.
Совместно мы нашли варианты реализации мероприятий для клиентов и партнеров. А Быстробанк поделился своим опытом внедрения MatriX B2B Sales в корпоративную систему обучения. Федеральному банку с развитой филиальной сетью удалось встроить тренажер в существующую программу развития сотрудников.
По правде сказать, сделать это было не просто. Но постепенно, шаг за шагом, процесс пошел. Если в первый раз сотрудникам играть было сложно, мозг кипел, во рту – вата, а в душе – полное смятение, то раз на 4-5 уже появилась уверенность и стали находится ответы даже на самые каверзные возражения клиентов.
Сотрудники банка настолько втянулись в игровой учебный процесс, что сейчас на каждое клиентское возражение накидывают по несколько вариантов ответов и за счет них формируют корпоративную книгу продаж.
Вы или Вас. Персонал работает так, как им управляют
Игровая среда – это еще и дополнительная возможность познакомить руководителей ижевских компаний с игрой “Вы или Вас”**. “Надо было сделать еще вчера!”, “Пойди туда, не знаю куда”, “Вы же умные, сами знаете, как делать”… Знакомо?
** Сегодня для обучения руководителей мы рекомендуем использовать настольный тренажер из линейки Donskih Games: The Boss.
К сожалению, большинство руководителей именно так и управляют, а точнее пытаются управлять. Какой результат они после этого ждут? Подчиненные метнутся и выполнят поручение ровно так, как нужно? Скорее всего, руководителя будет ждать мнооого сюрпризов, и не сказать, чтобы приятных.
Для этого и нужно методично и целенаправленно повышать свою управленческую квалификацию, читая книги, посещая тренинги и играя в обучающую игру для руководителей “Вы или Вас”, которую мы создали совместно с Александром Фридманом.
MatriX Mentor. Создание своей системы наставничества
Еще Игровая среда собрала вокруг себя HR-специалистов. На креативной платформе MatriX Mentor можно разрабатывать и внедрять систему наставничества.
Ваша компания может работать на рынке не один десяток лет и уже иметь систему наставничества или наоборот, быть еще молодой и только озадачиться этим вопросом, не важно, игра будет полезна в любом случае.
За 2-х часовую игровую сессию мы с участниками успели сформулировать несколько принципов системы наставничества. Можете взять их в работу!
-
- Верьте в потенциал каждого сотрудника.
- Любое наставничество стоит денег (и речь здесь не только и не столько о вознаграждении наставников).
- Поставьте перед собой одну главную цель и идите к ней.
- Эффективное наставничество строится без привлечения внешних консультантов.
- Каждый имеет право высказаться и его мнение будет услышано.
- Наставничество не должно быть обузой или принудиловкой, это веселый и развивающий процесс
- В качестве наставников выбирайте активных, инициативных, прогрессивных людей.
- У подопечного должно быть несколько наставников с выдающимися компетенциями.
- Система наставничества дает право на ошибку и право на проявление инициативы.
- Наставником может быть не каждый.
Мы успели разобрать и придумать много идей, как отрабатывать типовые возражения наставников. Пришли к выводу, что наставничество может быть похоже на квест, задания которого обязательны для выполнения всеми сторонами. Перейти на следующий уровень можно, только сделав все на текущем.
MatriX StartUP. Материализация идей
Ну и еще одна тема для Игровой среды – MatriX StartUP. Каждый участник приходил со своим проектом. Для Марии было важно проработать идею корпоративного Нового года. Для одной Елены – коучинг для руководителей. Для другой Елены – группу продленного дня для начальной и средней школы.
В итоге, родилась идея “Новый год силами сотрудников”, в подготовке и проведении которого будут задействованы все сотрудники.
Проект коучинга для руководителей трансформировался в полноценный корпоративный университет, услуги которого можно будет продавать и во вне.
И почему бы не создать объединенные группы продленного дня? Средние и младшие школьники будут учиться друг у друга, и не только знаниям, но и межличностным коммуникациям.
Вот такие насыщенные среды были у нас осенью. Будет ли продолжение проекта Игровая среда в 2019 году, пока не знаем. Уже сейчас вынашиваем идеи будущих обучающий продуктов, хватит ли на все времени и сил, вопрос открытый. 🙂
Если вам или компании, в которой вы работаете, интересно сыграть в одну из перечисленных игр или вы хотите приобрести одну из них для корпоративного обучения, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы свяжемся с вами и обсудим все вопросы.