Главная / Менеджмент (Page 15)

Менеджмент

Выслушать, понять, ответить: как разобраться с жалобой сотрудника

Posted on by Андрей Донских
Выслушать, понять, ответить как разобраться с жалобой сотрудника
Выслушать, понять, ответить: как разобраться с жалобой сотрудника Многим менеджерам легче свести воедино тысячи нитей, чтобы получился отличный товар, чем разобраться с жалобой. Если дело касается жалобы клиента, то вопрос, как правило, решается быстро. С жалобами от сотрудников компании ситуация становится сложнее. Работать с жалобами совсем не просто, ведь мы часто воспринимаем их как свою ли...
Подробнее

Как подготовиться к проведению совещания? И в чем польза фасилитации?

Posted on by Андрей Донских
Как подготовиться к проведению совещания? И в чем польза фасилитации?
Как подготовиться к проведению совещания? И в чем польза фасилитации? С какой целью проводят совещания? Четкость цели - ключевой элемент, который определяет успех любого подобного мероприятия. Сформулируйте конечную цель совещания кратко, но в то же время емко. Лучше, если это будет одно предложение. Запишите его на доске или флипчате в совещательной комнате. Так все присутствующие будут видеть ц...
Подробнее

Сильный HR-бренд работодателя: почему это важно и нужно

Posted on by Андрей Донских
Сильный HR-бренд работодателя: почему это важно и нужно
Сильный HR-бренд работодателя: почему это важно и нужно HR-бренд для компании-работодателя важен не менее, чем обычный брендинг. Это влияет на узнаваемость компании среди соискателей, на её статус на рынке труда. Хороший тест - спросить подростков: где бы они хотели работать, если бы могли выбрать для этого любую существующую фирму? Ответами наверняка будут "Google" и "Яндекс" - передовые компан...
Подробнее
Вверх