Тренинг идет, а участники сидят в телефонах! Ужас! Неужели всё так плохо и скучно? Куда смотрит бизнес-тренер? Спокойно! Всё под контролем! 😉Мы проводим интерактивный тренинг.
Да-да, наш тренинг по обратной связи для руководителей проходит именно в таком формате. Телефоны у участников мы не отбираем, а наоборот, заставляем их активно использовать. Проходим психологические тесты, проверяем усвоение материала, делимся впечатлениями.
Совмещаем необходимое с полезным
23 апреля 2021 года компания по производству питьевой воды “Увинская жемчужина” проводила совет директоров в необычном виде – объединила решение рабочих вопросов с обучением руководителей. И пригласила нас провести тренинг по обратной связи.
Обратная связь – одна из четырех ключевых функций руководителя. Но мало кто из менеджеров знает, как ее правильно давать своим сотрудникам. Обычно она принимает форму критики, похвалы или личного мнения. Или вовсе игнорируется как форма коммуникации. Как результат – руководитель не получает тот результат, на который рассчитывал.
И отсюда тянется вот это вот всё:
-
- хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам
- чем сто раз объяснять, проще и быстрее сделать самому
- я лучше знаю, как надо делать
Продолжать? Думаем, не надо. Что мы видим? Руководитель погряз в рутине и операционке. А сотрудников такая ситуация полностью устраивает. Они что-то делают, с каким-то качеством и совершенно не хотят думать и хоть сколько-то напрягаться.
С таким подходом к организации работы далеко не уедешь. Поэтому, “снимаем со своей шеи обезьян” и начинаем воздействовать на поведение сотрудников, давая им позитивную, корректирующую или развивающую обратную связь.
Интерактив и решение кейсов
Разобрали с участниками сегодня с десяток их корпоративных историй, изучили принципы обратной связи и в группах потренировались переводить критику, похвалу и личное мнение в обратную связь. Теперь остается только перенести изученное и опробованное в свою ежедневную управленческую практику.
⠀
Очень надеюсь, что домашнее задание ребята выполнят и потом поделятся с нами результатами.
Если вам или компании, в которой вы работаете, интересно провести тренинг “Обратная связь как инструмент руководителя”, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы свяжемся с вами и подберем подходящий вариант проведения обучающего мероприятия.