Думаете, не реально? Зря! Все реально, стоит только захотеть. 22 февраля 2020 года получили новый интересный опыт проведения настольных игровых бизнес-решений.
Компания Vortex организовала в Ижевске слет дистрибьюторов. И пригласила нас провести игру по продажам. На 50 человек! В основе – бизнес-симуляция The Seller.
Чтоб вы понимали, в настольные игры обычно играют по 5 – 7 человек, максимум 10 – 12. А тут – 50! Хороший такой вызов для меня, как разработчика и ведущего.
Организаторы разбили участников на 2 потока. Получилось по 25 человек. Тоже много для настолки. Но мы придумали решение. Разделили игроков на 5 команд, пересчитали, как в школе, на первый – пятый, перемешали. Каждая команда поочередно выступала то в роли клиента, то в роли менеджера по продажам. А остальные команды оценивали эффективность общения.
Игровое поле показали через проектов. Участники проходили этапы продаж: установление контакта, выявление потребностей и презентация. Бизнес-симуляция The Seller включает и другие этапы продаж, в также техники работы с возражениями.
Бизнес-симуляция The Seller. Наше решение
Задача тех, кто был в роли менеджера, – отработать возражения клиента определенной техникой. Задача клиента – “загрузить” продажников возражениями из карточек. Пока две команды упражнялись в коммуникации, остальные внимательно оценивали качество общения команды-продавца.
Для этого у них были особые критерии:
-
- Команда решила кейс полностью – зарабатывает 2 балла, частично – 1 балл, не решила – 0 баллов
- На месте клиента вы бы продолжили общение – команда получает 2 балла, возможно продолжили бы – 1 балл, не стали бы общаться – 0 баллов.
В результате у нас получилась настоящая турнирная таблица. Каждый цветной стикер соответствовал определенному количеству баллов.
За 2 часа прошли 2 раунда. Хотя планировали три. Выделенных двух часов оказалось недостаточно. Зато в перерывах между кейсами я точечно успел дать теорию по продажам, если видел, что участники проседают в каких-то моментах.
В общем, хочу вам сказать, такой формат проведения настольных игр абсолютно рабочий. Глубоко прокачать навыки он конечно не позволит, но встряхнуть бывалых продажников, которые считают, что уже все знают и умеют, в самый раз.
Так что, если вам или компании, в которой вы работаете, интересно провести бизнес-симуляцию The Seller в таком или традиционном формате, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы свяжемся с вами и подберем подходящий вариант проведения обучающего мероприятия.