Компания “Резерв Плюс” занимается аутстаффингом. Она подбирает персонал для работы вахтовым методом на промышленных предприятиях. Несмотря на стремительный рост бизнеса, руководство столкнулось с неожиданной проблемой: снижение эффективности работы рекрутеров и падение плановых показателей по обороту. С этим компания и обратилась к нам.
После интервью с собственниками и анкетирования сотрудников появилось подозрение, что цели компании и сотрудников рассогласованы. Нужно было срочно найти решение, которое позволило бы синхронизировать видение руководства и персонала. “Сшить” цели собственников компании и менеджеров по подбору.
Что мы предложили?
Мы предложили провести мозговой штурм. Почему именно его? Этот метод позволяет не только генерировать идеи, но и создает пространство для открытого диалога. В ситуации, когда нужно было наладить взаимопонимание между разными уровнями организации, это было критически важно. Кроме того, мозговой штурм – это отличный способ вовлечь сотрудников в процесс принятия решений, что само по себе повышает их мотивацию и лояльность к компании.
Был разработан сценарий мозгового штурма, адаптированный под специфику компании “Резерв Плюс”. Процесс был разделен на несколько ключевых блоков:
- Выявление личных целей и ценностей сотрудников
- Анализ целей компании и их соотнесение с личными целями персонала
- Определение качеств успешного рекрутера в контексте вахтового метода работы
- Формирование основы для комплексной программы обучения и развития
На каждом этапе мы использовали различные техники фасилитации, стимулирующие креативное мышление и обеспечивающие максимальную вовлеченность всех участников. Особое внимание уделялось созданию безопасной среды, где каждый мог свободно выражать свои мысли и идеи. Мы также применяли методы визуализации, чтобы сделать процесс более наглядным и запоминающимся для участников.
Что было сделано? Каков результат?
В результате проведенного мозгового штурма нам удалось достичь значимых результатов:
- Мы выявили ключевые области совпадения и расхождения целей компании и сотрудников. Это дало возможность руководству увидеть “слепые зоны” в своей стратегии и скорректировать подход к мотивации персонала.
- Был сформирован детальный портрет успешного рекрутера, учитывающий специфику вахтового метода работы. Это стало основой для пересмотра критериев найма и оценки эффективности сотрудников.
- Мы создали основу для программы обучения, направленную на развитие критически важных навыков. Это позволит компании инвестировать ресурсы точечно, в те области, которые действительно влияют на результат.
- Определили основные проблемы в работе компании и предложили варианты их решения. Некоторые из этих решений были неожиданными для руководства и открыли новые возможности для оптимизации процессов.
Эффект от проведения мозгового штурма превзошел ожидания клиента:
- Удалось “сшить” цели компании и персонала. Теперь они смотрят в одну сторону и совершают синхронизированные действия.
- Повысилась вовлеченность сотрудников: участники почувствовали, что их мнение важно для компании.
- Улучшилось взаимопонимание между руководством и сотрудниками: стали очевидны точки соприкосновения и области потенциальных конфликтов.
- Сформировалась база для разработки HR-стратегии: полученные данные создали основу для пересмотра программ мотивации, обучения и развития персонала.
- Компания получила план действий по улучшению процессов.
Но самое главное – в компании запущен процесс изменений. На место старых и уже не работающих методов встраиваются новые инструменты и подходы. Внедряется система ежедневных микродействий. Только так можно оставаться гибкими и адаптивными в быстро меняющихся условиях рынка.
Этот кейс показывает, как грамотно подготовленный и качественно проведенный мозговой штурм может стать мощным инструментом для решения комплексных бизнес-задач. Мы не просто помогли “сшить” цели компании и сотрудников, но и заложили фундамент для долгосрочных позитивных изменений в корпоративной культуре и процессах управления персоналом.
Если вам или компании, в которой вы работаете, также интересно провести мозговой штурм, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы свяжемся с вами и подберем подходящий вариант проведения обучающего мероприятия.