Главная / Articles posted byАндрей Донских (Page 109)

Редактор: Андрей Донских

Призывы: виды и функции

Posted on by Андрей Донских
Призывы: виды и функции
Призывы: виды и функции Вопросы только восполняют нехватку информации, оставляя за собеседником право на принятие решения. Призывы же, в отличие от вопросов, не предлагают ему искать собственное решение, а дают уже готовое. Именно через призывы происходит непосредственное управление собеседником и ходом диалога.   Скрытые призывы Скрытым призывом является информация, целенаправленно фор...
Подробнее

Наставник и наставничество: контроль и коррекция системы

Posted on by Андрей Донских
Наставник и наставничество: контроль и коррекция системы
Наставник и наставничество: контроль и коррекция системы Любая система время от времени нуждается в коррекции, и еще чаще - в контроле. Система наставничества - не исключение. Придерживается ли наставник разработанного плана работы? Продумана ли документация, которая регламентирует весь процесс наставничества? Что делать, если наставник не справляется со своими обязанностями? Чтобы преодолеть э...
Подробнее

Как эффективно задавать вопросы?

Posted on by Андрей Донских
Как эффективно задавать вопросы?
Как эффективно задавать вопросы? Задумывались ли вы, каким мощным оружием могут стать правильно заданные вопросы? Вопрос может направить мысли собеседника в нужное русло, или наоборот - увести от темы разговора. Вопросом можно сбить с толку или придать уверенности.  Искусство спрашивать и получать нужные ответы может стать тузом в рукаве у менеджера по продажам, но оно также может помочь и в обыч...
Подробнее
Вверх