28 октября 2015 года с представителями руководства московской компании РуссколлектоР была проведена стратегическая сессия с применением настольной деловой игры Matrix.
Бизнес-консультант Андрей Донских выступил в качестве модератора. Общая продолжительность мероприятия составила более 10 академических часов.
В процессе обсуждения и последующей обработки полученной информации был подготовлен отчет, включающий в себя ответы на следующие вопросы:
1. Перспективные направления деятельности компании РуссколлектоР по предоставлению консалтинговых продуктов и услуг на российском рынке;
2. Детальный анализ целевой аудитории, заинтересованной в получении консалтинговых продуктов и услуг компании РуссколлектоР по направлениям:
-
- Обучение и передача методологии организации call-центров;
- Подбор персонала;
- Консалтинг (налоговый, правовой, финансовый).
3. Описание направлений деятельности и услуг компании РуссколлектоР в формате, ориентированном на целевую клиентскую аудиторию;
4. Проработка ключевых речевых сообщений для представителей целевой аудитории;
5. Описание конкурентных преимуществ на основе принципов и стандартов построения взаимоотношений с клиентами;
6. Предоставление рекомендаций по разработке корпоративного сайта;
7. Определение наиболее эффективных каналов продвижения услуг и технология продаж. Обозначены ключевые шаги по созданию клиентской базы;
8. Рассмотрение возможных методов привлечения целевой аудитории (и кандидатов – для направления деятельности по подбору сотрудников).
Если вам или компании, в которой вы работаете, интересно сыграть в деловую настольную игру MatriX, провести стратегическую сессию, тренинг креативности или командообразование, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы свяжемся с вами и подберем подходящий вариант проведения обучающего мероприятия.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных.