4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников

4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников
4 уровня оценки эффективности обучения сотрудников Как оценить эффективность обучения? Принято считать, что любой пройденный тренинг или он-лайн курс обязательно сразу повлекут за собой повышение и улучшение каких-то показателей. Качество обслуживания, текучку персонала, индекс удовлетворенности клиентов и т.д. И замерить все эти цифры стремятся как можно раньше, лучше сразу после окончания обуч...
Подробнее

Продаем незримое и применяем стратегию как обучение. Книги июля

Продаем незримое и применяем стратегию как обучение. Книги июля Обе книги июля в этот раз из категории "бизнес". И, кстати сказать, обе от издательства "Альпина Паблишер" - кажется, я уже готов сотрудничать с издательствами за рецензии :) Тем более, количество благодарных отзывов за рекомендации книг растет с каждым месяцем. Некоторые даже всерьез хотят приобрести абонемент в нашу офисную библиот...
Подробнее

5 письменных практик, которые помогут понять самого себя

5 письменных практик, которые помогут понять самого себя
5 письменных практик, которые помогут понять самого себя В тренд все больше входит осознанная жизнь. Чем больше человек знает про себя, тем ему проще двигаться в правильном для себя направлении. Но иногда мыслей в голове бывает больше, чем пчел в улье, и все они жужжат не менее назойливо, путая и сбивая с пути. А иногда наоборот - в голове пустота и перекати-поле катается по извилинам, и кажется,...
Подробнее