Главная / Posts tagged "переговоры"

переговоры

Типология клиентов в зависимости от психологических особенностей

Типология клиентов в зависимости от психологических особенностей
Типология клиентов в зависимости от психологических особенностей Если вы работаете в сфере продаж или как-то связаны с клиентами компании, то наверняка знаете, что встречается определенная типология клиентов. Например, вот этот мужчина: первое, что он сделает, когда зайдет в офис - раскритикует вашу парковку. Или вот эти представительницы прекрасного пола: ведут переговоры второй месяц, но так и ...
Подробнее

Призывы: виды и функции

Призывы: виды и функции
Призывы: виды и функции Вопросы только восполняют нехватку информации, оставляя за собеседником право на принятие решения. Призывы же, в отличие от вопросов, не предлагают ему искать собственное решение, а дают уже готовое. Именно через призывы происходит непосредственное управление собеседником и ходом диалога. Скрытые призывы Скрытым призывом является информация, целенаправленно формирующ...
Подробнее

Как эффективно задавать вопросы?

Как эффективно задавать вопросы?
Как эффективно задавать вопросы? Задумывались ли вы, каким мощным оружием могут стать правильно заданные вопросы? Вопрос может направить мысли собеседника в нужное русло, или наоборот - увести от темы разговора. Вопросом можно сбить с толку или придать уверенности.  Искусство спрашивать и получать нужные ответы может стать тузом в рукаве у менеджера по продажам, но оно также может помочь и в обыч...
Подробнее

Сколько-сколько? Как отвечать на возражение «дорого»

Сколько-сколько? Как отвечать на возражение "дорого"
Сколько-сколько? Как отвечать на возражение "дорого" Вы в хорошем предчувствии. Клиент улыбается. Вы понимаете: он готов купить ваш продукт. Осталось договориться о цене, и вы её называете. Клиент смотрит на вас, вы смотрите на клиента. Молчание, ступор. Клиент отвечает "дорого", с ним случился ценовой шок. Не спешите сдаваться и отпускать клиента ни с чем. Опытный менеджер по продажам знает, чт...
Подробнее

Технология работы с претензиями и жалобами клиентов

Технология работы с претензиями и жалобами клиентов
Технология работы с претензиями и жалобами клиентов Грамотная работа с претензиями и жалобами клиентов позволяет компании выйти на новый уровень и получить конкурентное преимущество. Принято считать, что претензии и жалобы - это всегда плохо. Однако, это не так. Такие нарекания со стороны клиентов вскрывают болевые точки в вашей компании, над которыми можно и нужно работать. Как правило, большая...
Подробнее

Как обойти секретаря?

Как обойти секретаря?
Как обойти секретаря? Искать способы обхода секретаря приходится всем, кто занимается продажами. Научившись устанавливать с ней дружеские и доверительные отношения, вы сможете выходить на лицо, принимающее решение. Помните, секретарь - это ваш бизнес-собеседник, помощник и союзник. Она все и про всех знает. Если секретарь будет относиться к вам лояльно, то с большой долей вероятности она не проп...
Подробнее

MatriX B2B Sales. Формируем штат игротехников в регионах

MatriX B2B Sales. Формируем штат игротехников в регионах
MatriX B2B Sales. Формируем штат игротехников в регионах Друзья и коллеги, Консалтинговая группа Донских расширяет географию деятельности и формирует штат игротехников! Мы приглашаем присоединиться к нашей команде тех, кто хочет освоить и использовать в работе новые игровые технологии на базе речевого тренажера MatriX B2B Sales и проводить тренинги по продажам на качественно ином уровне. Регуля...
Подробнее
Вверх