Главная / Продажи и переговоры

Продажи и переговоры

Техники убеждения и аргументации

Техники убеждения и аргументации
Техники убеждения и аргументации Каждое выступление призвано вызвать чувство убеждения кого-либо в чем-либо, хотя вполне может быть, что один хочет просто проинформировать своих слушателей, а другой - развлечь их. Но даже в этих случаях выступающему приходится иметь дело с убеждением. Стали бы вы доверять информации, которая не убедительно подана? Стали бы вы смеяться над тем, кто показался вам ...
Подробнее

Выслушать, понять, ответить: как разобраться с жалобой сотрудника

Выслушать, понять, ответить как разобраться с жалобой сотрудника
Выслушать, понять, ответить: как разобраться с жалобой сотрудника Многим менеджерам легче свести воедино тысячи нитей, чтобы получился отличный товар, чем разобраться с жалобой. Если дело касается жалобы клиента, то вопрос, как правило, решается быстро. С жалобами от сотрудников компании ситуация становится сложнее. Работать с жалобами совсем не просто, ведь мы часто воспринимаем их как свою ли...
Подробнее

Кейсы для менеджеров по продажам: какими они должны быть?

Кейсы для менеджеров по продажам: какими они должны быть?
Кейсы для менеджеров по продажам: какими они должны быть? Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Кейс (англ. case study – исследование, анализ случая) – это смоделированная п...
Подробнее
Вверх