Майским утром отправились в СК “Чекерил” участвовать в образовательном мероприятии, организованном Администрацией Главы и Правительства Удмуртской Республики. По устоявшейся традиции для государственных служащих составлена трехдневная учебная программа, рамках которой преподаватели, консультанты и бизнес-тренеры делятся с чиновниками успешными наработками и находками, применимыми и в государственном управлении.

Бизнес-тренер Андрей Донских в этот раз работал с министрами Удмуртской Республики. Еще до начала занятия несколько человек успели подойти к нам и сокрушенно сказать, что не успели записаться в нашу группу – квота 10 человек, больше не пускают. 🙂

Честно говоря, такого ажиотажа на наш мастер-класс “Делегирование полномочий” мы никак не ожидали. Конечно, министры – люди опытные, но даже для них некоторые вещи, касающиеся управления персоналом, мотивации и делегирования были в новинку.

Хорошо отстроенный процесс делегирования полномочий позволяет экономить время руководителя и повышать эффективность деятельности. Делегирование – это отличный инструмент для мотивации и развития сотрудников министерств, среди которых в последствии можно будет выделять и кандидатов в кадровый резерв госслужбы.

Основная специфика делегирования, про которую следует помнить всем руководителям, его отличие от оперативного управления заключается в том, что, как правило, делегируемые задачи не включены в список функциональных обязанностей сотрудников, то есть в должностную инструкцию.

Иначе говоря, сотруднику поручается сделать то, что в общем-то, он делать не обязан. Именно поэтому “психологическая тональность” делегирования несколько иная, нежели у традиционных в управлении приказов или распоряжений, которых в министерствах великое множество. Делегирование скорее ближе к просьбе.

Чтобы процесс делегирования был успешным, он обязательно должен быть двусторонним. Часто из-за отсутствия обратной связи руководитель не проверяет, произошел ли прием полномочий и ответственности. В таком случае процесс делегирования является односторонним, поскольку в нем оказывается задействован только один руководитель.

Важно понимать, что для выполнения поручений сотрудникам необходимы определенные полномочия, т.е. им даются права на использование ресурсов министерства или компании на достижение цели.

Еще один ключевой аспект – ответственность, которая подразумевает, что оговорены сроки, формы и методы контроля, а также то, каким образом будут оцениваться достигнутые сотрудником результаты. Необходимо, чтобы сотрудник четко представлял, какое поощрение или наказание предполагается в каждом конкретном случае.

Если вам или компании, в которой вы работаете, интересно проведение подобного мастер-класса, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы обязательно свяжемся с вами и подберем подходящий вариант проведения эффективного обучающего мероприятия.

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных.