Любыми социальными сетями можно эффективно управлять

Социальными сетями, как и любыми другими сообществами, куда входят представители рода человеческого, можно управлять. И сегодня, когда социальные сети глубоко проникли практически во все сферы жизни людей, их влияние на человеческие умы и настроения ни в коем случае нельзя скидывать со счетов.

Бесспорно, что социальные сети эволюционируют. Вспомните, когда вы только-только зарегистрировались в социальных сетях, с каким энтузиазмом вы ставили «Like» или «+ 10» под фотографиями друзей, как лихо комментировали фотки приятелей, только что вернувшихся из жарких стран.

Сейчас же ситуация поменялась. Социальные сети стали инструментом формирования и преобразования общественного мнения, умелое пользование которым способно изменить привычные устои жизни целых государств. За примерами далеко ходить не надо. Достаточно вспомнить сюжеты выпусков новостей. Вот лишь некоторые из них:

• • Северная Африка и Ближний Восток. Волна массовых народных движений и протесты, происходившие в арабских странах, были спровоцированы призывами через Twitter и Facebook. Они стали беспрецедентными в истории этих государств и получили название «Арабская весна». Нечто подобное, правда, без участия социальных сетей (тогда их еще просто не было), происходило в Европе в 1989 году, когда один за другим рушились коммунистические режимы. Тогда эксперты в «один голос» заговорили об «эффекте домино». Что касается Северной Африки, то начавшиеся в январе 2011 года выступления в Тунисе быстро перекинулись в Йемен, Ливию, Алжир, Иорданию, Судан, Оман, Бахрейн, Египет, Саудовскую Аравию и т. д.
  • Белоруссия. «Революция через социальную сеть» — серия гражданских акций протеста, проходивших летом 2011 года, вызванных недовольством населения действиями руководства страны, приведших к финансовому кризису, девальвации белорусского рубля и резкому скачку цен. Акции протеста организовались инициативными группами через ВКонтакте и все тот же Facebook. Их суть заключалась в том, что участники регулярно собирались в центре белорусских городов, не скандируя никаких лозунгов, призывов или требований лишь время от времени аплодируя, выражая таким образом свой протест.
  • Лондон, Великобритания. Создание в сети Facebook страниц, посвященных гибели 29-летнего отца четырех детей и торговца наркотиками Марка Даггана, застреленного лондонскими полицейскими и последующее их обсуждение в Twitter и чате BlackBerry вылилось в массовые волнения начавшиеся на севере Лондона в районе Тоттенхэм, далее распространившиеся на другие районы города и перекинувшиеся на другие города Бирмингем, Бристоль, Глостер, Ливерпуль, Манчестер, Ноттингем. Возвращаясь к событиям «Арабской весны» добавлю, что в Египте аналогичную роль сыграла гибель 28-летнего бизнесмена Халеда Саида, которого агенты египетской секретной службы вытащили из интернет-кафе и забили до смерти.

А можно ли использовать «во благо» и эффективно управлять ими? Ответ краткий: «Да». Есть даже целая современная наука «Управление сетями» — Network Sience. Интересным и широко обсуждаемым является исследование Альберта-Ласло Барабаши, его еще называют Эйнштейном XXI века. Оно содержит большое количество математических формул, графиков и красочных сетевых диаграмм. Остановлюсь лишь на основных выводах.

1. Для того, чтобы ваша идея захватила людские умы, достаточно, в зависимости от характеристик конкретной социальной сети, одного, или нескольких, или же достаточно большого количества пользователей, активно комментирующих и транслирующих вашу идею. Как в свое время Христу понадобились 12 апостолов.

2. Что интересно, эти пользователи, как правило не являются чемпионами по количеству друзей в сети, вроде В. Познера, М. Прохорова, А. Навального, В. Якеменко и других известных личностей. Но при этом именно эти пользователи выступают коммуникаторами между группами людей, являясь своего рода информационными мостами между сообществами, из которых состоят социальные сети.

Таким образом, если у вас есть идея и коммуникаторы, то вы сможете управлять любой социальной сетью, как вам заблагорассудится. Такие манипуляции умами людей осуществляются с применением различных моделей речевого воздействия. И пусть ваши мысли при этом будут светлыми.