Кусочек моей третьей книги, что в процессе написания

... Повторю еще раз свою ключевую мысль, успех любого  выступления определяется наличием и развитием компетенций по двух составляющим: «как я говорю \ пишу» и «что я говорю \ пишу».

Развитие набора компетенций «как я говорю \ пишу» определяет степень владения средствами выступлений. К средствам устных выступлений, например, я отношу: грамотную речь, чувство стиля, поставленный голос, жестикуляция, соответствующая конкретной ситуации выступления и т. д.

От развития набора компетенций «что я говорю \ пишу» зависит качество речевой проработки выступлений. А именно: знание особенностей построения фраз, использование речевых оборотов, побуждающих слушателей к действию, владение техниками конструктивной обратной связи с оппонентами и т. п.

Зависимость результата выступления в зависимости от степени развития компетенций представлю в виде матрице. По аналогии с широко известной маркетинговой моделью оценки ассортимента, разработанной Boston Consulting Group, BCG...