ГК «Интерпартнер»: Итоги тренинга «Речевое воздействие на собеседника»

2 и 3 апреля 2011 г. Андрей Геннадьевич Донских («Консалтинговая группа Донских», г. Ижевск) провел тренинг по теме: «Речевое воздействие на собеседника» в Группе компаний «Интерпартнер», являющейся официальным дилером 30 брендов строительной, дорожной, коммунальной, специальной техники, автобусов, сельскохозяйственной техники, легковых автомобилей и внедорожников отечественных и зарубежных автопроизводителей.

Участники тренинга — специалисты отдела продаж.

По итогам двух дней работы, участники тренинга выдали следующее:

Анна Дядиченко: Провели тесты и узнали, каким образом мы сами воспринимаем информацию. Кто из нас визуал, кто дигитал, а кто — аудиальный кинестетик.

Анастасия Кудряшова: Изучила новые подходы, которые можно будет применять в общении с клиентами. Поняла, что задаю слишком много закрытых вопросов. Надо более активно применять в разговоре призывы.

Евгений Загребин: Полезный тренинг, очень легкий по восприятию. Теперь знаю, на какие мои слабости обычно давят окружающие, чтобы добиться нужного им результата.

Станислав Лопатин: Нам необходимо больше практики. 16 часов — это очень мало. Тем не менее, даже за это ограниченное время мы смогли увидеть свои ошибки и узнали, как их можно исправить.

Елена Комарова: Уверена, что полученную информацию можно будет использовать в продажах, в том числе и по телефону.

Ирина Лобанова: Осознала, что с клиентом надо общаться, исходя из типа его восприятия. Буду отрабатывать и развивать необходимые навыки.

Андрей Румянцев: Для меня любой тренинг интересен в первую очередь тем, что дает возможность посмотреть на себя со стороны. Надеюсь, что смогу в дальнейшем использовать полученные знания и совершенствоваться на практике.

Мария Жеребцова: Нужно остановиться, переосмыслить свежий материал, расширить свой словарный запас, вспомнить правила русского языка, которые мы все учили в школе.

Александр Гончарук: Чтобы стать чемпионом или, хотя бы, хорошим спортсменом, надо тренироваться.