ГК «Эксклюзив Алко»: Итоги тренинга «Речевое воздействие на собеседника»

31 марта и 1 апреля 2011 г. Андрей Геннадьевич Донских («Консалтинговая группа Донских», г. Ижевск) провел тренинг по теме: «Речевое воздействие на собеседника» для специалистов отделов продаж московского и ижевского офисов Группы компаний «Эксклюзив Алко», специализирующейся на декорировании стеклотары, разработке новых брэндов и товаров.

Активно отработав 2 дня и отработав навыки речевого воздействия, участники тренинга отметили следующее:

Ольга Дресвянникова: Временами становилось страшно, когда начинала осознавать, что на определенных моих слабостях другие могут сыграть. Не понравился сам факт возможности управления мной. Есть над чем работать. Поняла, что можно отбиться от любой атаки. Нужна личная практика и больше ничего. Будем тренироваться на коллегах и, надеюсь, сможем, таким образом, решить внутренние производственные конфликты.

Алексей Зорин: Очень долго пытался добиться от своих сотрудников, чтобы они наводили порядок на своих рабочих местах. И не мог понять, почему они не выполняют данные им указания. Оказывается, необходимо было прописать сам процесс, а не ставить задачу с точки зрения достижения некоего результата. Сегодня весь день сопоставлял теорию с практикой.

Павел Шамшурин: Приятно, что мои наблюдения и личный опыт подтверждаются вашими словами и обяснениями.

Юлия Тупикина: До этого тренинга у меня были какие-то обрывочные сведения о людях с разными психотипами. Сегодня получила очень хорошо структурированный материал и концепцию по его пременению. Очень хорошо, что мы смогли рассмотреть ситуации, касающиеся именно нашего производства. Отработали фразы, которые можно будет применять в работе. Очень полезно!

Наталья Котова: Очень понравилось, несмотря на своеобразную подачу материала. Оказывается, я многое из услышанного уже применяю, только подсознательно. Приемы НЛП позволят более эффективно общаться с клиентами. Теперь я знаю, как с ними разговаривать, как побуждать к выполнению действий, нужных мне. Давно хотелось попасть на подобный тренинг.

Сергей Никитин: Раньше на тренингах нас учили задавать вопросы. А общение с помощью призывов более действенное.

Ольга Иванова: Надеюсь, у меня найдется сегодня вечером полчаса времени, чтобы проанализировать свою базу данных и выбрать клиентов, кто станет «подопытными кроликами» для откатки приемов речевого воздействия.

Ольга Данилова: Стали задумываться, слушать и слышать собеседника. Полученные знания будем отрабатывать на кошках, мужьях и коллегах.

Рустам Талапов: Материал есть во многих книгах и интернет-источниках, но там — только обрывочные сведения. Сегодня мы получили четкую структуру. Осталось наполнить ее своими словами. От нас требуется применять полученные знания на практике.

Ирина Сапожникова: Надо тренироваться. Со стороны все видно и понятно.

Александр Балобанов: Очень рад, что наша команда состоит из разносторонних сотрудников. У каждого менеджера свой характер и свой потенциал, свои плюсы. Нужно правильно использовать положительные качества коллег.