Главная / Articles posted byАндрей Донских (Page 2)

Редактор: Андрей Донских

Сколько-сколько? Как отвечать на возражение «дорого»

Сколько-сколько? Как отвечать на возражение "дорого"
Сколько-сколько? Как отвечать на возражение "дорого" Вы в хорошем предчувствии. Клиент улыбается. Вы понимаете: он готов купить ваш продукт. Осталось договориться о цене, и вы её называете. Клиент смотрит на вас, вы смотрите на клиента. Молчание, ступор. Клиент отвечает "дорого", с ним случился ценовой шок. Не спешите сдаваться и отпускать клиента ни с чем. Опытный менеджер по продажам знает, чт...
Подробнее

Штурмовое предупреждение: всё о мозговом штурме

Штурмовое предупреждение: всё о мозговом штурме
Штурмовое предупреждение: всё о мозговом штурме Наверняка вы не раз слышали или читали о мозговом штурме, или даже участвовали и проводили его сами. А может быть, вы даже не понимали, что это именно он. :) Как и в любой другой креативной технике, в мозговом штурме есть свои "правила игры". Соблюдая их, на выходе вы получите идеи, с которыми можно работать. Как провести максимально эффективный моз...
Подробнее

Как и зачем разрабатывать модели компетенций

Как и зачем разрабатывать модели компетенций
Как и зачем разрабатывать модели компетенций Компетентные сотрудники, обладающие определенными знаниями, умениями и профессиональными установками, которые необходимы для реализации рабочих целей и задач - мощнейший двигатель для бизнеса. Такие работники соответствуют той или иной модели компетенций, то есть определенному набору критериев компетентности. У каждой организации есть свои особенности...
Подробнее

100 идей за 10 минут: техника брейнрайтинга

100 идей за 10 минут: техника брейнрайтинга
100 идей за 10 минут: техника брейнрайтинга Техника брейнрайтинга (англ. brainwriting) - одна из разновидностей мозгового штурма, но с бóльшим уклоном в индивидуальную работу. Технику оценят участники, которые обычно неохотно делятся своими идеями с аудиторией. Впрочем, экстраверты так же не останутся в стороне: в конце игры идеи обсуждаются полным составом рабочей группы. Еще один плюс техники -...
Подробнее

Принципы и правила фасилитации

Принципы и правила фасилитации. Что такое фасилитация
Принципы и правила фасилитации Легко ли вам вести процесс обсуждения рабочих вопросов? Пленарные заседания, конференции, совещания — любой тип встреч, на которых люди высказываются в строго определенном порядке, неизбежно выключаются из процесса обсуждения в ожидании своей очереди. В результате многие идеи оказываются не озвучены, не все возможности рассмотрены. В лучшем случае люди начинают скуч...
Подробнее

Сценарии поведения: как найти подход к любому

Сценарии поведения: как найти подход к любому
Сценарии поведения: как найти подход к любому  У многих людей есть повторяющиеся излюбленные сценарии поведения. Это объясняется тем, что все мы, живя и взаимодействуя в социуме, ограничены определенными условиями и факторами этикета. Так, ребенок может подойти к маме и сказать: «Пожалей меня, меня обидели» или: «Похвали меня, я ведь навел порядок у себя в комнате». Взрослый человек так поступить...
Подробнее

Алгоритм достижения цели

Алгоритм достижения цели
Алгоритм достижения цели Для достижения цели мы пользуемся одним очень простым и понятным алгоритмом, с которым познакомились еще в прошлом веке на одном из тренингов по целеполаганию. Думаю, многие из вас знают такую методику постановки целей, как SMART. Согласно ей, цель должна быть: Specific (Конкретной) - что необходимо достигнуть; Measurable (Измеримый) - в чем будет измеряться ре...
Подробнее
Вверх